寻找新营销策略 GameStop说：爱我们吧

在过去十年中，在极少数的场合，我能够在手机上找到GameStop的经理谈论零售商的业务。这是一个通常是通过平淡无奇的新闻稿和投资者注意事项来说话的公司。

所以在这里我坐在公司铺地毯的商务套房，喝着拿铁和CEO，总裁，其他各种友人和迷人的部门主管聊天。这就是一个大的公关推广活动。甚至有一个聚会，有啤酒和辣酱玉米饼馅。经验告诉我，在某些时候，一个礼包将露面。

这一切的要点是，GameStop现在看来注意到，它不可以永远依靠那些在零售店和商场里保持其品牌，它不可以永远在当地报纸上插入广告，它必须从久经考验的那些方法里走出来，用新的方法联系客户。

GameStop不是将自己看成仅仅是一个辅助，服务提供商，而是作为游戏产业的有机组成部分。这是GameStop，穿上白色的牛仔帽，谋求成为一个商务眼中的好人。说服做游戏的人，让它们相信GameStop是对他们有好处的 – 这些日子里，这是GameStop的最重要的事情。

爱它不容易

我倾向于认为二手游戏业务是商业机会主义，吮吸做好游戏的人的收入，他们用卡车将游戏从A移动到B，使20年的就游戏放在四四方方的零售商店的货架上，使这些平凡的事情赚了很多钱。有人认为创意应该得到回报，所以爱这家公司不容易。

但也许这是势利。消费者有权利交易他们的货物，GameStop良好的促进了这一权利。当我访问我的公司，在公司的厂房里人们将老游戏和老游戏机清理干净并准备转售。这是一个令人印象深刻的高效运作的公司。

这一切都不可能让开发商受大的损失，如果他们受了大损失，我只能说那太糟糕了。

GameStop在这种情感的雷区谈判需要一个较为合理的策略。公司总裁保罗·雷恩斯的统计说，70％的二手收入被消费者立即用于购买新游戏。这是$ 18亿注入到游戏行业。

在某些时候，我们中的许多人，已经把在GameStop当做用尽可能少的现金购买新游戏的地方。

雷恩斯说，“我们不为此羞愧，而事实上，我们认为这是良好的行业。”

这是一个公司长期以来采取的态度，其直接同出版商合作符合他们的利益。但通常对于游戏卡发着来说最委屈，这些开发人才正在变得更加强大和更有影响力，他们的追随者建立了社交网络上的社区支持他们。

雷恩斯说，“这种模式有助于推动销售。我们没有成功的与开发者沟通，告诉他们这项业务如何真正帮助他们。现在，如果我是一个开发人员，我知道，二手游戏让我心痛，看到一个游戏……“他结巴了，也许知道，继续说的话，会让开发者心痛的。

零售商热衷于谈论别的东西。我们都一直到GameStop商店，看到以5美元出售的游戏。公司坚持这是一个很小的比例，在现实中其业务很少发生。人们普遍在新游戏上花至少6个星期的时间，高层说。

雷恩斯说：“……我们真的不想影响新游戏的销售，这是一个普遍的误解，所以我给开发商的答案是，我们正在使一类需要成长的领域增长，我们认为缺乏真正的认识：它是如何良好的影响行业。你从我们看到了透明度，是因为我们希望人们了解它，帮助人们明白我们正在试图做的事业。“

对雷恩斯而言，重要的是，作为游戏行业的家庭的一部分被接受，而不是如某些寄生虫。他认为那些其它零售商不关心游戏行业的目标，并且，在此方面，他是没有错的。

“我们不卖家电，”他说。 “我们不卖杂货。我们所有的就是游戏，我一个星期玩4个小时的视频游戏。玩家和视频游戏爱好者填满了我们的办公室，我们真实地喜欢游戏，这不是一个公司在涉猎游戏。是啊，我们有商业模式，我们必须谋利润，但我们真的喜欢视频游戏。“

他最后一点，说的是关于二手游戏业务，我们实际从中赚取了不少。 “预有企业模型是不会一夜小时的。不管发生什么事，将有人想花9.99美元买旧游戏，他们没有59美元支付的新的游戏，我们有一吨的客户还在玩PS2游戏。我的意思是，除了GameStop，你能在哪里买PS2游戏？