DeNA高管：在线服务在运营方面的重要性

最近DeNA的北美工作室总经理Chris Plummer接受了采访，谈论了关于移动社交游戏中在线活动的重要性，尤其是运营方面。

在2013年的GDC会议上，DeNA透露《热血兄弟》成功的关键是活动。这也是DeNA其他游戏成功的特点吗？

所有我们的第一方游戏都举行固定的在线活动，很多的第三方游戏也都有这样的活动。我们觉得为所有的玩家和爱好移动游戏的玩家们举行有趣的在线服务是非常必要的部分。

活动通常都是什么，DeNA游戏中都有那些不同类型的活动？

一个活动最重要的部分是要带来娱乐和参与的体验。你无法想象用有趣的名字进行营销和推出新内容，并且作为一个活动的形式推出是多么有趣。推出的活动只有玩家们深度参与，体验才行。在线活动应该有各自的故事，功能或者其他元素，并且要是为该活动独特策划的。另外，重要的是，活动的奖励应该包括一些特别的物品或者其他只有通过参与活动才能获得的物品。限时专属是一个好活动另一个重要的特点。对于大多数玩家来说，都不想错过美好的游戏体验以及稀有奖励。

或许最重要的是所有的DeNA的每个小时举行的在线活动背后的支持。我们的在线活动团队马不停蹄的工作保证了每个活动都保持平衡，有趣而且每个人不论什么等级或者技能都获得很好的体验。在线活动的分析，调整和运营是一项有艺术性的工作，这也是DeNA非常拿手的地方。和普通的活动相比，这样的活动可以为玩家传递更多的兴趣。

其他开发商，比如竞争对手Gree，也在他们的移动社交游戏举行活动。DeNA的活动和他们有什么不同？

DeNA的活动和竞争对手真正不同的是我们对于给客户带来乐趣的专注。我们对于每个活动都投入了大量的努力，激情和精力，这些在玩家们的体验中都可以表现出来。每个活动之后，我们都对其进行重新评价，并且保证在下一次活动中做的更好，因此，我们的活动总是能够更有乐趣，为玩家带来更多的奖励和欢乐。

活动对于运营有什么影响？

我们举行活动的方式是影响我们游戏运营的单一重要因素。我们对活动非常重视，这样才能解锁活动的全部潜力。

怎么样才能把活动做的成功？衡量的标准是不是保留率和ARPU的增加？

最根本的是，只有让玩家开心并获得很好游戏体验的活动才算是成功的。通过对客户的专注，其他的，像参与度和运营的增加也自然而然的就有了。

DeNA未来游戏中活动的下一个改进是什么，比如即将到来的FPS射击游戏The Drowning中的组队boss活动？

由于每个游戏都有特定的功能，内容和主要特征，因此活动也各有特色。因此，每个游戏活动类型的提高都根据各个游戏不同的需要。有些游戏中会出现相似的活动类型，比如成功的组队BOSS活动，但是在这些活动中，新的和独特的活动类型也会继续增加。