电商做游戏:淘宝入账仅仅百万元 资质存疑(2)
潜力巨大:用户体系和病毒营销
服务业普遍信奉:哪里有用户,哪里就能产生价值。几乎覆盖国内所有网民的电商巨头们,难道真的不能为游戏公司产生价值吗?
显然不是。
“和淘宝做过一次活动,在首页给了一个很小的入口,一天就带了1万多的新用户,这是很不错的推广效果了”,某页游公司推广负责人透露,其后台显示,电商渠道的留存率和付费率基本与主流游戏平台持平。
那么问题出在了转化率上,是电商用户和游戏用户重叠了太低吗?
“也不是,感觉几家主要还是试水,没有放开做,给的资源也很少”,在他看来,电商公司最有价值的资源是其积累多年的VIP用户体系,一旦放开了(游戏)系统告知/推送,潜力巨大——当年Zynga称霸Facebook的秘技之一就是病毒营销,其原理和系统告知服务大同小异。
没有“放开做”的原因是,游戏联运的工作在几家电商内部并不是战略级的:主要都是由业务部门自下而上渗透,上级默许开展的,并不是下上而下传达而来。
电商苦衷:缺乏游戏运营资质
没有把游戏当做战略要地来部署,一方面和主业偏离较远,联动性不高;另一方面,两家主角淘宝和京东也各有苦衷。
最致命的问题在于运营资质。知情人士透露,淘宝京东等电商企业均未拿到文化部授权运营网络游戏的批文“文网文”(文化部网络文化经营许可证),属于“先斩后奏”式的无证经营。当当通过欢聚网联运游戏,自己仅提供展示功能,打运营资质的“擦边球”,暂时规避了风险。另外,不久后将试水游戏联运的国美和苏宁,也面临同样的问题。
翻开淘宝和京东游戏联运的页面,下方有公安局备案编号、药品信息服务资格证、音像制品经营许可证、出版物经营许可证等等,独缺文网文。而传统游戏平台,如360游戏中心、37wan、Game2等页面下方,都会留有“文网文”、“京网文”及“沪网文”等。资质未解决,决定了几家电商试水游戏只能浅尝则止,难以深入挖掘价值。
另一方面,淘宝借点卡等虚拟物品交易,顺势推出游戏联运平台,本来顺理成章,但马云曾表示“饿死不做游戏”,食言使其处于道德低点,被广为诟病,这使其短期在游戏业务方面难以大张旗鼓投入太多资源。
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