《口袋英雄》游戏黑屏问题

在您的电脑网络环境良好的情况下，如果您在登陆游戏的时候出现卡住不动或者黑屏，请尝试以下几种方法:       

一:软件问题解决方法       

方法1：       

首先建议临时关闭杀毒软件或防火墙，然后重新进入游戏：       

如果是偶尔出现黑屏现象，请关闭游览器重新登录下。       

如您还不能进入游戏，请尝试       

方法2：       

请您清空浏览器浏览器临时文件，清理完成之后请关闭所有的网页。       

如何清空IE缓存？       

根据自己使用的版本不同来操作，以下是IE浏览器常用的清空IE缓存的具体操作方法：       

版本一：IE6.0浏览器；       

第一步：在常规页面点击删除Cookies，会自动弹出一个窗口再点击确认；       

第二步：点击删除文件，将“删除所有脱机内容”方框中打上勾后再点击确认；       

第三步：点击清除历史记录，会自动弹出一个窗口再点击是，最后点击下方确认即可。

版本二：IE7.0浏览器；       

在常规页面点击删除，会自动弹出一个窗口点击上面的全部删除，全部删除的上面将“也删除由加载项存储的文件和设置”方框打上勾，再点击是，最后点击下方确认按钮。       

如还不能进入游戏，请尝试       

方法3:卸载flash程序，升级或重新安装；       

在卸载之前 请先关闭所有与flash有关的游览器、以及相关软件。      

请先在您的电脑操作“开始-->控制面板-->添加删除程序-->找到里面的flasn player10，卸载”       

二：硬件问题导致网页游戏黑屏       

首先说明，电脑硬件问题导致网页游戏时黑屏原因比较复杂，下面归几个小类。       

1、CPU温度过高，可能是风扇散热不佳，最简单的方法就是把机箱盖打开直接散热。       

2、显卡问题，请检查下你的显卡驱动是否有问题，在控制面板里查下是否有感叹号报错。       

3、主板故障，这个没办法了得去找维修部门维修一下。       

4、硬盘故障，一般是硬盘老化造成的或者是接口松动了，可以自己检查一下。（但是硬盘故障黑屏跟网页游戏基本没多大关系）       

三:网络通信问题导致网页游戏黑屏       

1、玩家使用的网络与运营商网络发生冲突，由于国内网络环境比较复杂，这种事情有可能会短暂出现。这个需要运营商与网络部门协调解决。       

2、运营商与开发商接口故障，玩家只需要耐心等待故障修复即可。       

3、玩家路由器故障无法登录网页，建议重启下路由器。