听很多朋友说玩其他游戏需要热情，玩DNF需要忍耐！    
玩过日服、韩服DNF的朋友都知道，怪的掉率那么低吗？合成率那么低吗？怪那么难打吗？
为什么国服这样掉率低、合成率低呢？而腾讯却说没有修改游戏的源代码，
这个大家可以肯定，腾讯没必要修改源代码，只是中国的玩家太多了，
也有很多朋友刷图甚至翻牌得到神器或者粉色装备。在城镇里也看到不少朋友穿着天空套。
《地下城与勇士》是2008年-2009年最成功的网游，同时在线超过220万，这点我们大家得认可。
现在是2010年了，腾讯还敢说DNF是最成功的网游吗？
时代在变，游戏没能与时俱进，没能及时引发玩家兴趣的游戏终究被遗忘，被淘汰。
一、下面先来说说封号的问题吧。  
我们几乎所有DNF玩家都遭受过掉线，换下频道掉线，换个角色掉线，PK场上无故掉线，跟外挂一起刷图也掉线。
有时候继续登陆，进去不到1分钟又掉；又进，又掉......没开外挂的朋友，还没什么事，等1小时就好了，开了外挂的朋友，这样一上一掉，准被封。
DNF封号最多的3种方式：封停3天，封停365天，永久封停！    
你封停就封停，我们不说什么，违反了DNF协议，是得按协议办事，开了外挂被查到就得封。我们理解，我们支持。
可是你们不能连同整个QQ帐号都封了啊，要知道很多朋友在其他区或者其他服务器还有角色的啊，多好的装备，太多的点券和金币就一同封了。这是服务器系统的漏洞。得维护下，要系统自动识别当前所在游戏的角色名称，而不是QQ帐号。有人说腾讯故意这么做，为的是让玩家拼命的申请QQ帐号，致使腾讯QQ帐号数目猛增，从而从中获利，当然这种说法不是也没道理，可是不一定是腾讯的本意。系统的漏洞造成的，系统是死的，只能显示数据库异常，但是究竟怎样个异常法呢？就不得而知了......为此都不知道损失了多少玩家。根据不完全统计，已经至少有100万以上的玩家退出玩DNF了。
很多玩家还大肆的宣传DNF是垃圾游戏，我曾经在一个烽火战国群里，发了张关于DNF的图片，那里就有人吼道，要管理踢了我，我就纳闷了，我说究竟什么事情让你如此痛恨DNF啊，结果我一说，就出来了10多个DNF玩家，大家一起在数落DNF，有的是被封，没玩了，有的是被盗，没玩了。还好管理没踢我出群。这样的话语，处处可闻，群群可见。
难道你们自己也就一点没有发觉吗？以前隔一些天就加新区，现在都过去快半年了，还没能添个新区。
DNF工作组的有关领导也改总结一下了，还有顺便清理掉一批客服人员，不懂的就别进DNF工作组，调去其他部门。
以前那么多老区拥挤，如今都显示畅通。这还不是明显的写照吗？再那样一味的封下去，恐怕....
因此DNF有关领导得对封号问题做个适当的修改方案和调整制度。    
 
二、下面说说如何解封的问题。
很多DNF玩家都被封过号，有些可能被封好几个。
也有很多玩家试过了很多解封的方法：充黑钻，写保证，更有甚者说要割碗，跳楼......
但是那些方法终究不能解决根本问题。
为了广大DNF玩家的利益，同时也为了能让DNF更加正规化。
首先，我们DNF玩家要明白。我们是腾讯的消费者也者腾讯的客户，
在玩遭受封号痛苦申诉无门的时候，去阅读下《中华人民共和国消费者权益保护法》，
无奈的时候向消费者协会投诉，既然我们在DNF买入了商品或者服务，那么DNF就应该给予我们相应的商品或者服务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
试问，众多充了点券，开了黑钻服务的朋友，那可都是真正的人民币充的。按法律说那就可以找腾讯退钱索赔了。
或者某些DNF工作人员或者管理会说，我们有DNF用户协议约定的。玩家违反协议，我们封号是理所当然的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
一切协议一切约定都大不过法律的，相信有很多朋友看过前几年发生运钞车撞死人的新闻吧。那还是银行规定的。管用吗？当今世上还是法律说了算的。话说到这里，其他的也不想多说了。要是真告起来，一定会有相关部门的人去腾讯调查的。
这都不是大家想要的结果，开心游戏，才是玩家所追求的。游戏体制完美无缺，真是游戏运营商所追求的。
还有个问题要针对性的说一下，相信有不少朋友打过腾讯的客户电话0755-8601666这个电话吧，说的好是客户电话，根本就不能解决问题，说那么一大堆自动录音的话语，有什么用呢？找个真人接听都找不到。说实话是浪费电话费，既然要搞自动台就得搞个免费电话，好比400-800-*****之类的。

三、下面说说DNF客服的问题
我发现DNF的客服人员有不少都是在那里混日子的，我前段时间提交了一个申诉封号的问题。实际只是封1年的号，由于我在申请新QQ的时候，发现我进DNF想建立角色的时候，原来是被永久封停的号，被我申请到了，我已经遇到2次了，所以就截了图，正好派上用场了，我就上传了那张封永久的图片去申诉，我说帮我仔细查查，我以前在上海一区开挂被封的，但是我广东一区也有角色，没有用过挂的，当然是叫他查广东一区的。结果客服的回复让我寒心——亲爱的玩家，您此时此刻的心情我们感同身受，但我们知道很多玩家都期待一个公平绿色的游戏环境。经查询您的帐号由于违反了DNF游戏协议被永久限制登陆，无法解封，还请您知晓。目前建议您重新更换一个账号进行游戏，感谢您对DNF的支持。——
那人根本没查，看到我的图就拿图说话，明明只封365天。我说他马化腾怎么就养了那么多吃白饭的寄生虫啊。
那人的工号我就不公布了，希望那人好之为之，同时也警惕其他的DNF客服人员要以DNF为重，时时关注DNF的变动，有条件的进游戏去熟悉体验下。别以为自己在腾讯上班，就了不起了啊。