很抱歉让您久等了，亲爱的玩家，给您带来了困扰，我们深感抱歉，在此请接受[7689]真诚的歉意，[7689]在工作之余也是一位普通的玩家，能够站在玩家的角度理解到您现在的心情，如果频繁网络中断发生在自己身上，也许会比您更着急，[7689]一定会尽全力帮助您，毕竟我们也诚挚的心希望您能快乐的进行游戏，目前我们工作人员也正在针对异常掉线的问题进行核实处理中，还请您再耐心等待一下，这里[7689]也会马上把您的情况反馈给我们工作人员，如果存在异常，那么会尽快恢复，希望能帮到您。

　　就这样打发了我。

　　我再问的

　　那么我是不是不可以再单刷深渊了？还有我的门票钱怎么办？这是你们的错为什么要我出钱？打了3次深渊3次掉线

　　客服答复：答复时间：2010-04-14

　　尊敬的DNF优质玩家:

　　您好！欢迎您来到腾讯客户服务中心，[7906]真诚为您服务！

　　亲爱的朋友，很高兴认识您，您好！O(∩_∩)o请您先不要着急，经过反复查询与核实，您遇到的连续掉线情况，是由于账号有使用非法软件的记录，导致被后台强制踢出游戏60分钟进行数据检测和核实。

　　[7906]相信，这样热爱游戏的玩家，是绝对不会去使用非法软件的，因此[7906]建议您登陆http://gamesafe.qq.com/webplat/info/46/135/285/200912/44117.shtml下载我们官方推出的查杀软件进行查杀，是否有一些潜藏的软件、木马等干扰您的正常游戏，并且在查杀以后，稍微休息60分钟左右再登陆游戏尝试，相信很快就能够让您远离掉线造成的痛苦了！同时，也能够避免帐号由于一些程序软件破坏，而造成限制登陆。

　　另外，建议您在对电脑完整杀毒后再进行刷图，同时还请您关闭一些不必要的软件。同时，该情况我们是无法进行补偿的，还请您谅解。

　　这样摆明了说我是开了G才掉我线的我对天发誓我没开G

　　我按照他给的网站，我去下载了。我也杀了毒没木马没非法什么都没。都这样了他还有的解释吗?

　　您的问题：提问时间：2010-04-14

　　我的电脑重启了4次上线还是掉着是什么回事？为什么我不开G都是掉？

　　为什么此次深渊就掉？你说我以前开了G我现在不开了还是掉这是什么事？

　　请你解释下如果说是以前开了G现在还是会掉的话为什么其他人都不掉？

　　就我1个人死命的掉。还有我手动刷深渊这样都掉线的话。你们的次次维护都去做什么去了？

　　我用QQ杀毒杀了我的电脑没木马什么都没有。还有为什么次次都说我开了G你们没其他的理由么。还是你们腾讯解决不了的事情就赖在我们玩家的身上.

欢迎大家前往论坛讨论~(???)/~