Zynga的衰落与Supercell的崛起
Supercell应该是发现了魔法棒。
或者更确切地说,它给Hay Day 和《部落冲突》(Clash of Clans)这两款iOS游戏应用施了魔法。这家位于芬兰赫尔辛基的手机游戏公司,虽然在市面上发行的游戏只有两款,每天在线的玩家也只有850万人,但是它每天的收入却高达240万美元。
相比之下,社交游戏巨头Zynga依然在市面上运行的游戏产品多达30款,而且还有一堆已下线的游戏产品。根据Zynga今年第一季度公布的数据,曾经的大热门Farmville农场游戏的日活跃用户也从去年的6500万下降到了5200万,降低了21%。而其第一季度的盈利则为2.636亿美元。
自2007年成立以来,Zynga已经收购了近20个不同的工作室,为了增长甚至在无法收购的情况下,直接山寨其它公司成功的游戏产品。
此前,Zynga的游戏产品基本都是基于浏览器的,不过近年Zynga已经逐渐从Facebook过渡到了移动设备端。目前,该公司有三款游戏进了Facebook排行榜的十大。与此同时,它继续缓慢的向移动设备端过渡。自从2011年Zynga上市之后,投资者越来越紧张,他们非常担心Zynga无法保持在手机游戏领域的竞争力。
另一方面,Supercell却在私募股权融资中拿到了1.3亿美元的投资,估值7.7亿美元。
那么,为什么Zynga步履蹒跚,艰难地维持着其在市场上的主导地位,而Supercell却连雇人的速度都赶不上发展的速度?
时机掌握很重要
当年Zynga在社交游戏领域崛起的时候,iPhone才首次亮相,而该公司并没有预料到社交游戏会快速从浏览器转移到移动端,当Zynga回过神来,开始转变的时候也没能做到足够快,以适应竞争,化险为夷。
时至今日,Rovio、Gameloft和Supercell等公司都已经在手机游戏市场确立了他们的地位,就像当年Zynga在社交游戏领域确立自己的主导地位那样。
两种领导哲学
Supercell进入手机游戏市场是非常轻松的,因为它不像Zynga有过去的包袱,也正是因为没有包袱,它不需要花精力从网页社交游戏转向移动端,于是Supercell成为了非常灵活且适应性强的组织。这或许也解释了该公司强调其名字“Supercell”中“cell”原因,作为一个“cell”确实灵活。
Supercell的组织方式是各个拥有很大自主性的小团队(或“cells”,即“细胞”)一起合作。这种组织方式很容易让人联想到像Valve(《传送门2》(Portal 2)的开发商),以及目前很流行的在线游戏平台Steam这样的公司,这些公司经营模式比较特别,他们没有传统意义上的“老板”或严格的等级制度。
Supercell的CEO埃卡·潘纳宁(Ilkka Paananen )在接受媒体采访时曾表示,他的终极目标是成为”世界上权力最小的CEO“,他说他会把自己的权力下放给公司的每个”Cell“(团队)。他还表示,作为CEO只要”找到最优秀的人就行了,剩下的,就交给他们去完成,别挡他们的路“。
埃卡·潘纳宁的这种管理理念和Valve的创始人加布·纽维尔(Gabe Newell)不谋而合,后者在接受媒体采访时曾有如下言论:
在制度化的程序中,经理的存在很必要,但在我们的工作模式中,经理作用并不是特别大。有时候,经理们在上一代产品管理中积累的经验对于下一代产品的管理而言,有可能是风马牛不相及的。我们所处的行业正是这样的行业,在我们这一行,技术、设计和艺术融合在了一起,我们需要的是能够认识到这一点的人。
纽维尔还指出,这个行业的特殊性使得他们必须找到合适的人,他说:“我们经常开玩笑说,我们不招廉价劳动力,我们要招最贵的人才。”
既然招来了最贵的人才,那么你就得合理利用这些人才资源。Supercell给予团队自主权,管理层努力“不挡路”这种做法其实就是把自己的员工当作革新者一样对待,而不是把他们看作工作机器。另外,Supercell在进入新一轮融资的时候,允许所有股东包括公司的所有员工自由选择是否将自己手中的股份出售给公司,而所有的员工都出售了。
我们再来看看Zynga,Zygna当年在临近IPO的时候做了一件颇有争议的事,那就是威胁员工如果不交出手中的股份就终止合同。虽然这样做是合法的,但却有失情面,此外,这也会导致人心涣散。当然,上市之后Zynga的情况就更糟糕了。
创新是关键
一个公司如何对待自己的员工非常重要,但Valve、Supercell和Gore等公司,所做的远不止对员工好这么简单,他们还奖励创新。
在高科技行业,创新为客户提供他们想要的东西的关键。能在软件和硬件上保持创新的公司一定会成功。
网页社交游戏的兴起非常的快,但是移动社交游戏打败网页社交游戏的速度更是快到让人意想不到。因此,如果你希望你的公司能在未来实现飞跃式发展,那么奖励创新至关重要。
Zynga曾经被起诉山寨其他开发商的游戏。虽然大部分指控其山寨的游戏公司基本是小型公司和独立开发者,但游戏行业巨头艺电也有份起诉Zynga山寨其广受欢迎的游戏《模拟人生》(Zynga提出了反诉,但最终不了了之。)。就算不会有法律后果,山寨策略充其量也只是一种短视策略。但是,Zynga似乎没有认识到这一点,即使是其广受欢迎的游戏FarmVille也是从山寨Slashkey公司的Farm Town起家的。这种单纯购买或借用别人的成功战略的方式,基本上都会在竞争中落后对手一步,因为除了这些还要与玩家互动。
Supercell只有两款作品,不过很显然Supercell也曾经借用他人的策略。《部落冲突》明显能看到暴雪早期《魔兽》的影子。但是,Supercell并没有山寨完就完事,而是不知疲倦地与玩家互动。与玩家保持良好的联系,并根据玩家的喜欢积极调整产品,这样可以让企业既赚钱又不会把玩家赶走。
如前所述,Supercell日活跃玩家只有850万人,远少于Zynga,但是它每天的收入却高达240万美元,这说明Supercell单个玩家的转化率非常。这与其不知疲倦地与玩家互动不无关系。
不能永远做跟屁虫,Zynga越早意识到这一点越好。不过,他们知道转向移动端,说明他们已经在往更好的方向发展。并且,Zynga还推出了一款原创的游戏Horn。
Zynga该如何做?
Zynga要想从自己的错误中恢复过来,最快的方法是从公司层面开始鼓励创新。对于由iPhone的出现带来的移动游戏的兴起,是Zynga无法改变的事实,但是鼓励创新,确实每家公司都可以做的,因此Zynga要抓紧。学习Supercell等公司的管理模式,或许是一个不错的开始,至少这要比直接山寨其它公司的游戏要好不知道多少倍。
Supercell能从Zynga的衰落中学到什么?
虽然Supercell在手机游戏领域会继续快速增长,但他们也应该从Zynga的衰落中吸取教训:别被炒作弄昏了头脑。这种炒作会导致不合理的期望,比如直接导致Zynga的IPO,Zynga自上市以来股价不断下跌,公司陷入泥潭。
只要Supercell保持谦虚,对自己的成功持谨慎态度,并继续让优秀的人把工作做好,他们有机会成为新的王者。
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