从社交游戏到社交关系 开心网提升用户粘性

两年前，以偷菜、抢车位为代表的社交游戏似乎在一夜之间引爆了中国人对社交网络的狂热追求，不过，由于社交游戏的生命周期越来越短，“去游戏化”已经成为行业的发力重点。从去年开始，开心网就提出从“玩网络”到“用网络”的转型，如今，开心网推出的大范围改版动作更是将“社交化”再次标注为产品的核心。

SNS行业正从社交游戏向社交关系迈进。作为致力于把线下关系搬上互联网的社交网络，依靠某款流行的社交游戏带来流量显然不是初衷，其真正的目的是为了让现实生活中的朋友在网络上也能够保持联系、交流和分享信息。而要实现这种目的，就必须挖掘用户的“积极性”，引导用户不断去自己上传的日志和照片，借助这些加强与朋友之间的互动。因此，在社交网络发展的核心应该是激发用户主动产生内容并进行互动。

在开心网近日推出的新版个人首页顶部，“写记录、传照片、记心情”代替了原来的“活动”与“话题”。显然，开心网希望借此加强对用户UGC的激励，鼓励用户多发照片，多发记录；另一方面，互相评论照片、生日送祝福等，则是鼓励好友间增加互动，强化了用户间可能产生互动的引导。

开心网此次改版意图明显，就是要彻底强化社交关系属性，提升用户的粘性，进而提升社交网络的长远价值和内在生命力。事实上，从现实的社交关系看，一般会经历从陌生、接触、了解、熟知到结群的过程，这个过程同样在社交网络中重复。不同的是社交网络高效的实现了整个过程，现实的社交模式通常是个人对个人，通过一点向外辐射。

可以说，社交平台上的关系通常是建立在“深度交友”的基础上。此次开心网改版，目的就是为了强化“深度社交关系”。人与人之间的信息交互、内容分享可以从文字、图片、音频到视频逐步深入和立体，图片与视频交互日渐成为社交网络的主流。开心网此次突出“写记录、传照片、记心情”与行业发展趋势高度吻合。

不过，值得一提的是，对于此前社交网络中的“功臣”社交游戏，无论是从盈利还是从用户停留时长的角度来看，都能对于社交网站的发展起到非常有利的作用，这主要得于游戏产品本身对于用户就有很强的吸引力。因此，社交网络的发展并不能否认社交游戏的价值。从社交网络的主次关系来看，社交游戏从主导地位向次要地位的转变后，依旧会作为社交网络价值的助推器和必要功能存在。

对此，易观国际的研究结果表明，随着我国互联网2.0化的推进，社交游戏从拉动用户、保持粘性的角色，转向承载营销价值和前向收费的角色。社交游戏从“以游戏方式触碰好友”，向着兼具游戏性及社交性的方式发展。而社交的核心在于构建用户之间的人际网络，以人际网络来吸引用高度的社交关系密度才是一个SNS成败的关键因素。业内有关人士称，开心网此次页面改版，意味着从曾经主打社交游戏向注重用户社交关系转变，其未来发展前景值得期待。