请针对相关问题提供所需的资料，如果资料不完全是不能处理的哦
1.物品丢失：当您发生物品不明情况丢失、或者被盗号时请选择该选项
邮件内容需填写：
1）账号
2）角色名
3）服务器
4）丢失物品的时间
5）丢失的物品的物品清单（需要具体物品的名称和数量，我们只查询和处理提供具体信息的物品）

2.充值问题：充值未获得金卡
邮件内容需填写：
1）账号
2）角色名
3）服务器
4）充值时间
5）充值方式
6）充值金额

3.举报冒充管管：其他玩家冒充管管
1）骗子的昵称：
2）对方发送邮件的时间：
3）对方邮件的大概内容：

4.欺诈威胁类：
1）骗子的昵称：
2）对方发送邮件的时间：
3）对方邮件的大概内容：
4）您被欺诈的物品名称与数量

5.游戏故障：如变性、结婚后任然单身等异常
邮件内容需填写：
1）账号
2）角色名
3）服务器
4）问题描述（涉及他人的还需提供他人的角色名）