近日,通过玩家向【皮卡堂】客服举报游戏内有大量玩家被盗号。经过【皮卡堂】客服及技术人员连日来的资料查询及举证,已确认一部分的盗号案例。
经核实,所谓的“盗号”、“黑客”、“使用外挂”的作案方式,皆为玩家使用不正当的行为骗取受害者的账号信息。常见的作案手法包含:
1、冒充官方工作人员,以“封停玩家账号”等威胁手段,强行要求对方提供账号密码等信息,进行盗号行为
2、以“换号”或“卖号”等方式,骗取玩家账号密码等信息,进行盗号行为
3、以“代充金卡”、“送金卡”、“帮刷金冠、家具”等名义,骗取玩家账号密码等信息,进行盗号。
【皮卡堂】客服呼吁广大玩家,请勿轻易将自己的游戏账号密码、特别是交易密码告诉给其他玩家。同时,请玩家设置好自己的密保,并切忌将密保告诉给其他玩家。密保设置网址为http://web.7k7k.com/user/index.php
在此,向广大皮卡亲们公布此次查出的账号名单,以示警戒。同时提醒玩家,一旦发现账号有异常请第一时间联系在线客服。
【特别公告】 游戏区:棉花糖,角色名:雀之灵,经查证该玩家用已骗取的多个其他玩家账号,以“换号”或“威胁对方封号”等恶劣手段,骗取大量游戏内玩家的账号密码等信息,且盗取了这些账号内的道具及金卡,情节严重,涉案金额巨大,官方现对其账号永久封停,并保留对其进一步追究法律责任的权利。
以下是此次封停账号及处理方案:
以下表格内部分账号涉及欺诈操作,但由于是盗号者实施的行为,所以我们暂时将账号作冻结处理。请账号原本拥有者尽快联系在线客服,进行账号申诉找回自己的账号,之后我们会作解冻处理。
请所有玩家互相通知,尽快联系我们的在线客服。
第二批处理人员已公布《《《点击查看》》》
最后【皮卡堂】客服给大家一些小建议,希望大家能够牢记
帐号安全小贴士
1、为防止盗号,首先请玩家不要把帐号密码告诉给其他人
2、若游戏帐号与其他玩家共享,请千万不要把交易密码告诉别人
3、切勿相信邮件内所说的黑客与外挂盗号的任何信息,黑客与外挂盗号是不存在的
4、切勿相信别人说自己游戏内邮件发送的中奖、激活码等信息,客服是不会利用玩家邮件发放信息的,客服发送的邮件均为红色边框的邮件,下图为系统官方邮件样式
5、增强自身帐号的安全系数,建议游戏帐号把密保和绑定邮箱全部填写并提交,以方便找回帐号
6、一旦发现游戏内帐号有异常,请尽快联系客服
7、帐号如果丢失,可由帐号申诉来找回,帐号申诉地址为http://web.7k7k.com/kefu/mmzh.php
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