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浅谈TX代理的失误与原因

责任编辑:Key原作者:Key2008-08-22 11:08:36

  DNF公测,在线人数达到60W,在TX多次对游戏改动,提升游戏难度后,使得玩家们骂声一片,本人对此也是心怀怨恨,并且极度鄙视TX的.在此不得不说,TX关于DNF的一系列改动,实在是有欠妥当,要多愚蠢有多愚蠢.以下便是TX最失误之处:

  一.没有搞清楚游戏的取像导致修改的错误.

  这是一款格斗类游戏,因此装备,等级都是其次,个人操作才是最核心最根本的问题.而TX大概很想把他改成一个RMB战士无敌的游戏,因此屡次的提升怪物难度,限制玩家练级速度,希望延长游戏时间,并赚取药水,复活的购买费.在我看来,这完全就是杀鸡取卵,竭泽而渔.以玩家的流失换取短暂的既得利益,实在是得不偿失.TX完全是从提高自身收入角度出发来修改游戏.可惜并不如愿,并且在错误的道路上越走越远.说到如何提高收入,就不得不说到下面的第二条问题了.

  二.没有很好的市场调查导致收费方法的错误.

  DNF是一款卡通格斗游戏,所以玩家年龄群普遍偏低,基本少见35岁以上的玩家,以在校的大学生居多,这部分人有很多时间,但是缺乏购买能力,或者说缺乏大量购买的能力.这些人不可能像玩征途的那些中年人一样,一掷千金,每天靠RMB玩游戏.这些玩家比较倾向于花少量的钱体验游戏,通过个人长时间的在线打装备,升级来提升实力,所以TX应该靠其他方面来提高购买力,而不是通过调整游戏难度.

  年轻人很冲动.叛逆心理是很强的,而且有普遍的正义感,当他们发现了TX的无耻改动时,这些人很可能从此对TX失去信心,从而退出游戏,TX因此失去了客户,流失了一笔最宝贵的财富.一个公司的产品,销量固然重要,但是潜在的市场也是它保持长久生命力的必须条件,一个没有玩家的游戏是不可能出现的.如果DNF依然以靠贩卖复活和药品的渠道来挣取利益,那相信他的路不远了,还不如靠月卡或者点卡收费来的实在.这些年轻玩家还是可以接受一种长期的,低水平的消费,并且很有可能在手头宽余的情况下,一下花个大价钱买几套时装的.如果让他们长期的大量消费,这完全是不现实的,即使有一部分RMB战士一直在游戏里打拼,低端玩家的流失也会造成他们的流失.

  为什么要花RMB买装备?为什么要花RMB买药品?因为这些人要争取到一个游戏的主导地位,要站在最前沿.他们喜欢在低端玩家面前炫耀自己的装备,在PK场里依靠好装备战胜装备差的玩家.而如果这些低端玩家消失了,那RMB得到的高等级,好装备将失去存在意义,一个服务器里你装备在好,等级在高,但是只有你一个人,那你也会失去兴趣,因此TX不能把希望寄托在那些RMB战士手里,他们也会有受不了的一天.所以点卡收费其实还是很被看好的,每个月花30块钱体验游戏,大部分人都接受得了,如此TX你的收入也不见得会低到哪去,并能够保持游戏的长期活力.

  三.没有好的服务态度导致决策失误伤害了玩家从而失去了市场.

  到目前为止,我依然没有看到TX有任何悔改或者是解释.他们依然在埋头黑钱,并且连点最低廉的售后服务都没有.丢号的问题已经不是一天俩天了,出个密保很难?人家9C靠自己实力都能把WOW的密保做出来,有全国最大网络用户(QQ)的TX难道会没有技术实力?改游戏难度改的头头是道,天衣无缝,改个登陆界面这么费劲?

  对于玩家的呼声没有任何官方的回应,如此的不作为会实在让人恼火.服务态度在当今的买方市场实在是太重要了.现在是21世纪,已经不在是80年代前的控制经济时代或是计划经济时代.自由的市场里不缺乏商品,缺少的是消费者.当今的中国网络游戏更是如此,有很多的好游戏供大家选择,而失败的代理商更是比比借是,难道TX没有吸取到任何教训?TX的前几款游戏,很多都是以惨败告终,这里固然有游戏本身就不优秀的原因,但是更多的是TX的决策失误,TX的失误.本人认为DNF可能是TX代理的最优秀的一部作品,如果操作得当,很有可能是TX最卖座的作品,可以获得极大的利润,并且能与其他公司的作品,如WOW,传奇系列,征途系列相抗衡的.可是TX似乎内部高层决策人员一点都看不出来,他们宁肯浪费机会,也不愿做一点改动来挽留玩家.

  综上所述,是我总结的TX最大的失策与代理DNF最大的败笔.似乎国内的公司,都不喜欢搞市场调查与听取玩家的意见,并且尊重自己的上帝---消费者.那些做的很好的人于是就成功了,比如盛大,虽然他的作品很垃圾,游戏性很差,但是他的服务和活动做的非常好,很吸引人,迎合了玩家的喜好(虽然我不玩盛大的游戏,但是我不得不说他们做的很好).而TX,做为中国网络界的老牌公司,拥有中国最大的注册用户群QQ,在取得了一定辉煌的成绩后,却无所作为.甚至连一个好的决策都拿不出,不得不说这是一个悲哀.一个帝国的终结,也许QQ的时日也不常了?在UT,甚至讯雷这些软件都想争一分天下的时代,TX究竟何去何从,实在不得不让人思考.QQ虽然依然如日中天,似乎不可一世,似乎永远不会失去玩家,但是我认识他已经发展到了顶峰,并且开始泡沫.他只能永远保持现状,不会再有更大的发展,他会像固定电话那样,成为生活的一部分并且不会垮掉,长期占据主导地位,但是可曾有人想到,会有手机出现的一天?并且成功的超越了固定电话的成就.现在很多人已经不配备固定电话了.QQ目前正是如此,在他的领域内,他似乎无法被打败,可是出现新的事物以后呢?

  我们似乎从TX代理DNF里看到了QQ的缩影,无法得到提升,不断的让人失望,至少我个人已经对QQ失去了兴趣,我有一个最早通过注册得到的6位QQ,已经很多年了,这些年来我越来越少使用他.有时宁可打电话,过去也花很多钱去购买QB,升级会员,但是现在基本不会了,也许是我年龄的增长,已经从一个网络少年,游戏玩家蜕变成了一个正常的工薪阶层,一个每天在生活里默默工作,赚钱养家糊口的成年人....写到这里,已经严重的偏离了这篇文章的主题了.....希望大家见量,祝福那些在网络时代成长,在网络里打拼的朋友们,能找到自己的归属,在未来的生活里活得开心,愉快.